ابراز تاسف کردن و سردرگمی درباره‌ی گفتنِ “متاسفم” ؛ از اتفاق تا …

0 8,098

ابراز تاسف کردن در حالت های مختلف میتونه باعث سردرگمی بشه که دقیقا باید چه زمانی اونو انجام بدیم. تو این یادداشت از رشد کسب و کار میخوام درباره این موضوع بیشتر توضیح بدم.

جمله‌ی (متأسفم فلانی فوت کرد…) به معنای این نیست که من واقعا توی مردن اون شخص اثر داشتم! ولی جمله‌ی (متأسفم که پامو روی پات گذاشتم) دقیقاً به اینکه پامو دقیقا روی پات گذاشتم و از کارم راضی هستم!!!

هنگام برقراری ارتباط یا سعی‌ کردن برای جبران یه اتفاق، معمولا میان دو نوع از معذرت‌ خواهی سردرگم میشیم و عذرخواهی نمیکنیم، چون معتقدیم مشکل پیش‌ اومده و تقصیر ما نبوده.

  • (متأسفم که مجبور شدین ۲ ساعت به خاطر تعمیر خودروتون منتظر بمونین) این یه جمله‌ی معتبر و درست هست. حتی اگه تقصیر شما نیست که تعمیرگاه شلوغ هست…!
  • (متاسفم که این جا گیر افتادین و جلسه‌ی بزرگی رو از دست میدین که میدونم این جلسه براتون خیلی خیلی مهمه) این جمله‌ی درست و مفیدی هست حتی اگه شما باعث طوفان برف نشده باشین.

(متأسفم) میتونه این معنای ساده رو بده: (به فکرت هستم و باهات همدردی میکنم…)

ابراز تاسف کردن در جای صحیح

ما همیشه یاد گرفتیم خودمونو فدای بقیه کنیم، دلسوزی کنیم و معنی همدردی رو بد متوجه شدیم. همدردی این نیست که یه نفر توی اتوبان تصادف کرده باشه و شما کنار جاده وایستی و زار زار به حالش گریه کنی، دلسوزی این نیست که پول طرفو زدن به خاطرش اونقدر ذهنت درگیر بشه که سرت درد بگیره، دلسوزی این نیست که بشینی به خاطر جدا شدن دوستت از همسرش مدت ها بهش فک کنی و قلبت به خاطرش درد بگیره…

دلسوزی و ابراز تاسف کردن صحیح یعنی اینکه من به فکرت هستم و میتونم برات کاری انجام بدم. اگه واقعا میتونی برا طرف کاری انجام بدی اون میشه دلسوزی! دلسوزی یعنی خونه آتیش گرفته، مامور آتش نشانی میزنه به دل آتیش تا جون یه بچه ۵ ساله رو نجات بده. دلسوزی یعنی میدونی روی تخت بیمارستان ها پر از مریض کرونایی هست و تاجاییکه میتونی بیرون نری یا اگه رفتی ماسک خودتو حتما بزنی، تو اجتماع ها نباشی….

دیگه چه خبر ؟
عضویت
هشدار از طریق:
guest
0 نظر
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x