پذیرش مقاله جلال ترابی در کنفرانس بین‌ المللی ICMBE سوئیس، ۱ دسامبر ۲۰۲۵

اهمیت پذیرش این مقاله در ICMBE

اهمیت اینکه این مقاله توی کنفرانس ICMBE پذیرفته شده خیلی بیشتر از یه اتفاق ساده علمیه. این کنفرانس جزو اون رویدادهاییه که هر سال کلی مقاله از کشورهای مختلف براش ارسال میشه، ولی فقط تعداد محدودی از اون‌ها بعد از داوری سختگیرانه قبول میشن. یعنی وقتی یک مقاله توی این جمع پذیرفته میشه، در واقع داره یه پیام واضح میده: موضوعش ارزش علمی و کاربردی داره، روش تحقیقش درست و حرفه ای بوده و نتایجش میتونه توی دنیای واقعی تاثیر بذاره.

کنفرانس ICMBE بیشتر از اینکه فقط یک رویداد علمی باشه، یک فضای جدی برای دیده شدن ایده ها و ایجاد ارتباط با پژوهشگرها و متخصص های بین المللیه. وقتی مقاله ای درباره اتوماسیون رزرو بلیط هواپیما و تاثیرش روی فروش و رضایت مشتری توی این کنفرانس پذیرفته میشه، یعنی داورهایی که سالها توی این حوزه ها تحقیق کردن، تشخیص دادن که این موضوع هم نوآوری داره، هم به یک مشکل واقعی در صنعت میپردازه و هم راه حل ارائه میده.

این پذیرش برای من از چند جهت مهمه. یکی اینکه ثابت میکنه کاری که انجام شده فقط یک ایده روی کاغذ نیست و واقعا پتانسیل اجرا و اثرگذاری داره. دوم اینکه باعث میشه این تحقیق در معرض دید پژوهشگرها، شرکت های حوزه گردشگری و حتی سرمایه گذارهایی که دنبال ایده های تکنولوژی محور هستن قرار بگیره. سوم اینکه رزومه علمی و حرفه ای من رو تقویت میکنه و مسیر رو برای همکاری های جدید، پروژه های تحقیقاتی بزرگ تر و کارهای بین المللی باز میکنه.

به زبان ساده، این پذیرش یعنی مقاله تونسته خودش رو از بین ده ها و شاید صدها مقاله مشابه بالا بکشه، دیده بشه و تایید بشه. این یعنی مسیر درستی انتخاب شده و ایده ای که روی اون کار شده واقعا ارزش داشته. برای همین هم این پذیرش برای من فقط یک اتفاق خوب نیست، بلکه یک نقطه عطف جدی در کارهای پژوهشی و پروژه های مرتبط با هوش مصنوعی و اتوماسیون در صنعت گردشگری به حساب میاد.

درباره موضوع مقاله و اینکه چرا مهمه؟

موضوع مقاله دقیقا از جایی شروع شد که دیدیم صنعت گردشگری و مخصوصا فروش بلیط هواپیما با اینکه خیلی دیجیتالی شده، هنوز یک عالمه مشکل ریز و درشت داره؛ از کند بودن روند خرید گرفته تا خطای انسانی، انتخاب اشتباه، ناهماهنگی موجودی و حتی نارضایتی کاربرهایی که انتظار تجربه سریع تر و دقیق تر دارن. دنیای امروز به جایی رسیده که کاربر انتظار داره سیستم خودش نیازش رو حدس بزنه، بهترین گزینه رو پیشنهاد بده و کل فرآیند خرید رو بدون دردسر انجام بده. همین خلا باعث شد ایده ساخت یک سیستم رزرو خودکار و هوشمند شکل بگیره.

اصل موضوع مقاله اینه که چطور میشه با ترکیب هوش مصنوعی، تحلیل رفتار کاربر و اتوماسیون، یک مدل رزرو بلیط طراحی کرد که هم سرعت خرید رو بالا ببره، هم نرخ خطا رو کم کنه و هم تجربه مشتری رو بهتر کنه. ما توی این تحقیق بررسی کردیم که اگه این سیستم وارد کار بشه، دقیقا چه تغییراتی توی فروش، رضایت کاربر و عملکرد کل پلتفرم ایجاد میکنه. نکته مهم اینه که این مقاله فقط یک ایده تئوری نیست؛ مدل طراحی شده تست شده و نتایجش نشون داده که اتوماسیون میتونه کارهایی انجام بده که سیستم های سنتی حتی توان رقابتی باهاش ندارن.

اهمیت این موضوع هم دقیقا همینه. الان شرکت های هواپیمایی و پلتفرم های فروش با حجم بالای درخواست ها سروکار دارن و هر اشتباه کوچک میتوانه باعث از دست رفتن فروش یا نارضایتی مشتری بشه. یک سیستم هوشمند میتونه این مشکل رو حل کنه. از طرفی، مشتری امروز دنبال خرید سریع و بی دردسر و دقیق هست. سیستمی که پیشنهادهای هوشمند بده، رفتار خرید رو تحلیل کنه و حتی قبل از اینکه کاربر تصمیم بگیره بهترین گزینه رو براش پیدا کنه، هم برای کسب وکار ارزش داره و هم برای کاربر.

این مقاله دقیقا به همین نقاط حساس پرداخته و نشون داده که چطور یک تغییر تکنولوژیک میتونه روی فروش، تجربه مشتری و رقابت بین پلتفرم ها تاثیر بذاره. همین باعث شده موضوعش مهم، کاربردی و ارزشمند باشه. این تحقیق در عمل میتونه پایه خیلی از سیستم های جدید فروش بلیط بشه و حتی از صنعت هواپیمایی فراتر بره و وارد رزرو هتل، حمل ونقل زمینی، تورها و کلی حوزه دیگه بشه.

به زبان ساده، اهمیت مقاله از اینجاست که یک مشکل واقعی رو هدف گرفته و براش یک راه حل واقعی و قابل اجرا پیشنهاد کرده؛ راه حلی که اگر درست توسعه داده بشه، میتونه شکل خرید آنلاین رو توی صنعت سفر متحول کنه.

دستاوردها و ارزش علمی این تحقیق

این تحقیق از اون جنس کارهایی بود که هم از نظر علمی حرف برای گفتن داره و هم از نظر کاربردی میتونه روی یک صنعت بزرگ مثل گردشگری تاثیر واقعی بذاره. چیزی که باعث شد این مقاله برای داورها ارزشمند باشه اینه که فقط روی یک ایده خام صحبت نمیکنه، بلکه یک مدل کامل، تست شده و قابل اجرا ارائه میده؛ مدلی که میتونه فرآیند رزرو بلیط هواپیما رو هوشمندتر، سریع تر و دقیق تر کنه.

یکی از مهم ترین دستاوردهای این پژوهش اینه که برای اولین بار یک چارچوب شفاف و مرحله به مرحله برای اتوماسیون رزرو بلیط هواپیما طراحی شده؛ چارچوبی که هم روی رفتار کاربر تمرکز داره و هم روی نیازهای کسب وکار. ما توی این تحقیق نشون دادیم که چطور هوش مصنوعی و تحلیل داده میتونن به شکل مستقیم روی فروش، نرخ تبدیل، کاهش خطا و رضایت مشتری تاثیر بذارن؛ چیزی که برای پلتفرم های فروش بلیط یک اتفاق بزرگه.

دستاورد مهم بعدی، بخش آزمایش و تحلیل داده ها بود. این مقاله فقط در حد پیشنهاد نیست؛ مدل طراحی شده در سناریوهای واقعی بررسی شده و نتایجش نشون داده که اتوماسیون میتونه سرعت خرید را بالا ببرد، کاربر را سریع تر به انتخاب درست برسونه و حتی باعث افزایش فروش کلی سیستم بشه. این یعنی تحقیق نه تنها از نظر علمی دقیق پیش رفته، بلکه از نظر عملی هم ثابت کرده نتیجه اش قابل استفاده است.

از طرف دیگه، این مقاله پایه یک مسیر تحقیقاتی جدید را هم باز میکنه. یعنی محقق ها و شرکت ها میتونن روی همین مدل کار کنن، نسخه های پیشرفته تر بسازن و حتی این سیستم را برای بخش های دیگه سفر مثل رزرو هتل، قطار، اتوبوس یا حتی مدیریت موجودی بلیت توسعه بدن. این گستردگی کاربرد، ارزش علمی تحقیق را بالاتر میبرد.

یک نکته خیلی مهم هم اینه که این تحقیق برای کسب وکارهای ایرانی هم کاملا قابل استفاده است. شرکت هایی که دنبال افزایش فروش، کاهش خطا و بهبود تجربه مشتری هستن، میتونن با کمی بومی سازی از همین مدل استفاده کنن و سیستم های فروش آنلاین خودشون را ارتقا بدن. یعنی مقاله هم ارزش جهانی داره و هم ارزش داخلی.

در نهایت، ارزش علمی این تحقیق در اینه که یک مشکل واقعی و شناخته شده را هدف گرفته، براش یک راه حل عملی و علمی ارائه داده و با داده های واقعی نشون داده که این راه حل جواب میده. همین ترکیب علم و کاربرده که یک مقاله را تبدیل به یک پژوهش تاثیرگذار میکنه.

در نهایت، موضوعی که ما روی اون کار کردیم فقط یک ایده تئوری نبود. مقاله چند دستاورد کلیدی داره که باعث شد برای داوران کنفرانس جذاب باشه:

1. ارائه یک مدل هوشمند و قابل پیاده‌سازی برای رزرو خودکار بلیط هواپیما
2. بررسی تاثیر اتوماسیون بر رضایت مشتری، سرعت خرید و تصمیم‌های کاربر
3. تحلیل تاثیر مستقیم سیستم هوشمند بر فروش و عملکرد کسب‌وکار
4. ساخت یک ارتباط واقعی بین هوش مصنوعی و نیازهای صنعت گردشگری
5. امکان توسعه این مدل برای سایر بخش‌های سفر مثل رزرو هتل، قطار و اتوبوس
6. ایجاد یک چارچوب قابل استفاده برای شرکت‌های ایرانی که می‌خوان فروش آنلاین خودشون رو بهبود بدن
7. فراهم کردن زمینه برای تحقیقات عمیق‌تر و پروژه‌های مشترک علمی و صنعتی

این موضوع از اون دست کارهاست که هم ارزش پژوهشی داره و هم کاربردی؛ یعنی دانشگاه می‌تونه روی بخش علمی توسعه‌اش کار کنه و صنعت می‌تونه به‌صورت مستقیم ازش استفاده کنه.

اهمیت شخصی و حرفه‌ای این موفقیت

ارائه مقاله در زوریخ، ۱ دسامبر ۲۰۲۵ (۱۰ آذر ۱۴۰۴)

ارائه این مقاله در تاریخ ۱ دسامبر ۲۰۲۵ در شهر زوریخ سوئیس برگزار شده و یکی از تجربه های مهم حرفه ای من بوده. اینکه مقاله بعد از پذیرفته شدن رسمی، در یک رویداد علمی بین المللی ارائه بشه، خودش یک مرحله مهم از روند پژوهشه؛ چون دقیقا همون جاییه که تحقیق از روی کاغذ بیرون میاد و وارد گفت وگو با پژوهشگرها، اساتید و متخصص های کشورهای مختلف میشه.

کنفرانس ICMBE امسال با حضور جمع زیادی از محقق ها و فعال های حوزه مدیریت، اقتصاد و فناوری برگزار شده و ارائه این مقاله فرصتی بود تا مدل پیشنهادی اتوماسیون رزرو بلیط هواپیما به شکل مستقیم برای جمع علمی مطرح بشه. در این ارائه، هم درباره ایده اصلی سیستم صحبت شد، هم چالش های اجرای آن، هم نتایج تست های عملی و هم تاثیرش روی فروش و رضایت مشتری. سوال هایی که از طرف داورها و پژوهشگران مطرح شد هم باعث شد بخش های مختلف مقاله دقیق تر بررسی بشه و دید عمیق تری نسبت به مسیر توسعه آینده این مدل شکل بگیره.

این ارائه از این جهت هم مهم بود که تحقیق فقط در سطح تئوری نماند و وارد فضای بین المللی گفتگو، نقد و تبادل نظر شد؛ فضایی که معمولا باعث رشد بیشتر ایده و قوی تر شدن آن در نسخه های بعدی میشود. این تجربه برای من به عنوان یک پژوهشگر، ارزش بالایی داشت چون علاوه بر معرفی کار، زمینه ارتباط با افراد حرفه ای این حوزه را هم فراهم کرد و مسیر را برای توسعه پروژه های آینده بازتر کرد.

جمع‌ بندی

در مجموع، این تحقیق برای من فقط یک مقاله علمی نبود، بلکه یک مسیر تجربه، یادگیری و ساختن یک ایده بود که از دل یک نیاز واقعی در صنعت گردشگری شکل گرفت و حالا توانسته در سطح بین المللی دیده بشه. از مرحله انتخاب موضوع تا طراحی مدل هوشمند، جمع کردن داده ها، تست کردن سیستم و تحلیل نتایج، هر بخش از این مسیر کمک کرد تا یک چارچوب قابل اجرا برای اتوماسیون رزرو بلیط هواپیما ساخته بشه؛ چارچوبی که هم میتونه تجربه خرید کاربر را بهتر کنه و هم میتواند فروش پلتفرم های آنلاین را افزایش بده.

پذیرش این مقاله در کنفرانس ICMBE و ارائه آن در زوریخ، یک تایید جدی از طرف جامعه علمی بود که نشان میده این مسیر درست انتخاب شده و مدل پیشنهادی ارزش بررسی و توسعه بیشتر را دارد. از طرفی، این موفقیت باعث شد چشم اندازهای تازه ای برای همکاری های علمی و صنعتی باز شود و زمینه را برای ادامه تحقیقات و پروژه های هوشمندسازی در حوزه سفر فراهم کند.

برای من شخصا این تجربه هم یک نقطه قوت در مسیر حرفه ای بود و هم یک انگیزه قوی برای ادامه دادن. اینکه یک ایده از یک مسئله واقعی شروع شود، با تحقیق و آزمون و خطا تبدیل به یک مدل علمی شود و در نهایت در یک کنفرانس جهانی ارائه شود، خودش نشان میدهد که تلاش، پشتکار و دیدگاه درست میتواند یک ایده را به یک دستاورد واقعی تبدیل کند.

این مقاله پایان کار نیست؛ یک شروع جدی تر برای پروژه های بعدی، توسعه مدل های هوشمندتر و ورود به موضوعات جدید در حوزه تکنولوژی سفر است. اگر این مسیر درست پیش بره، میتواند تاثیرهای مهمی روی آینده فروش آنلاین، تجربه مشتری و دیجیتالی شدن صنعت گردشگری داشته باشد.