تفکرات اشتباهی درباره مدیر ارشد بازاریابی وجود داره که تو این یادداشت میخوام درباره ش باهاتون بیشتر صحبت کنم پس در ادامه همراه من باشین.
مدیر ارشد بازاریابی یا (CMO) در یک شرکت بزرگ، شغل بسیار دشواری داره، عمر طبیعی یک مدیر ارشد بازاریابی، ۱۸ ماه هست، چون به محض اینکه مدیر ارشد اجرایی (CEO) متوجه بشه که تبلیغاتِ پولی نمیتونه مشکلاتشون رو حل کنه، از کوره درمیره!
مشکل، در طرز فکر افراد درباره‌ی بازاریابی هست!
بازاریابی یعنی پول دادن برای تبلیغات، تغییر لوگو یا حضور در رسانه های اجتماعی نیست…!
بازاریابی یعنی طراحی محصول، خدمات مشتریان، قیمت گذاری، لذت بردن مشتریان و خلق کردن و زندگی بخشیدن به یک داستان قابل توجه. بازاریابی، ایجاد شرایطیست برای تحقق اثر شبکه ای (وقتی تعداد افراد بیشتری از یک محصول یا خدمت استفاده کنن اون محصول، بهتر جواب میده…
و برخلاف انتظارمون یک مدیر ارشد بازاریابی، به طور طبیعی مسئول هیچ یک از این چیزها نیست!
پس تعجبی نداره که با وضعیت ناامید‌کننده ای مواجه بشیم… به گمان شما یک بازاریاب استخدام کرید ولی همه‌ی کاری که انجام دادید، استخدام کسی برای سروصداکردن در شبکه های اجتماعی بوده…!
به نظر من کلمات اهمیت زیادی دارن، اگه کسی رو استخدام میکنین تا مسئول تبلیغات باشه، از همین کلمات استفاده کنین. ولی اگه کسی رو میخواین که (مسئول بازاریابی) باشه، از او بخواین که مسئول همه اون موارد باشه. اگه اون اقدامات، مورد قبول بازار قرار گرفت این میشه یه بازاریابی درست…
